Tham khảo

Quy định sử dụng tại 6ffwvip

Trước khi mở tài khoản, hãy đọc qua các điều khoản này — chúng xác định quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng nền tảng, bao gồm nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và truy cập sảnh chơi trên điện thoại.

Áp dụng từ khi đăng kýThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc quy định pháp luậtCập nhật khi có thay đổi chính sách
6ffwvip Quy định sử dụng tại 6ffwvip
BẢO MẬT VÀ CAM KẾT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản theo các biện pháp kỹ thuật nhằm giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể áp dụng cho mọi tài khoản trên nền tảng.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa khi truyền tải và lưu trữ, hạn chế tiếp cận từ bên ngoài hệ thống.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử khớp với thông tin đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi giao dịch không được ủy quyền.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận qua email.

Cookies và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie, nhưng một số tính năng sảnh chơi có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền xóa tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua ZaloPay hoặc Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi cụ thể, không vòng vèo.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy trình xác minh ví MoMo hoặc giới hạn giao dịch hiện hành. Hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản khi bạn cần xem xét lại điều khoản cụ thể, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa dữ liệu tài khoản.

Trung tâm trợ giúp

Trang câu hỏi thường gặp nơi chúng tôi tổng hợp các tình huống phổ biến liên quan điều khoản — từ nạp rút đến quyền hủy tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản — từ quyền tài khoản đến cách xử lý khiếu nại giao dịch qua ví điện tử.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng đều được hiểu là bạn đã đọc và đồng ý.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi đăng phiên bản cập nhật trên trang này kèm ngày hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó nghĩa là bạn chấp nhận nội dung điều khoản mới.

Nếu giao dịch MoMo bị từ chối do thông tin ví không khớp, số tiền được hoàn theo thời gian xử lý của MoMo. Liên hệ live chat để kiểm tra trạng thái cụ thể.

Có. Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp trên cùng thiết bị hoặc ví điện tử có thể dẫn đến tạm khóa để xem xét.

Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chỉ sử dụng dịch vụ tại những nơi pháp luật địa phương cho phép.